Se il proprietario cancella la prenotazione all'ultimo minuto o posticipa il trasferimento, ti aiutiamo noi. Riceverai aiuto per trovare un alloggio alternativo o una camera d'albergo temporanea.
Se qualcosa va storto con la tua prenotazione, ti aiutiamo noi a risolvere il problema. Il nostro team Trust & Safety è noto per la rapidità di risposta e di risoluzione.
Inviamo il tuo primo affitto al proprietario 2 giorni dopo il tuo arrivo. Trasferisciti, dai uno sguardo e controlla se è tutto come promesso. Se la tua nuova sistemazione non corrisponde alla descrizione, informaci entro 48 ore. Se applicabile, riceverai un rimborso completo.
Con la Protezione degli inquilini, tutti i pagamenti effettuati tramite HousingAnywhere prima del tuo arrivo sono coperti. Se dopo la prenotazione qualcosa dovesse andare storto, tratteniamo i tuoi soldi, esaminiamo il caso e ti aiutiamo attivamente a gestire la situazione in ogni momento.
Il nostro sistema di protezione basato sull'IA rileva e rimuove gli annunci truffa entro pochi minuti dalla loro creazione. Se ci viene segnalato che un proprietario si comporta in modo disonesto, verrà immediatamente sospeso.
La Protezione degli inquilini è inclusa con ogni prenotazione. Ti garantiamo un trasferimento senza intoppi, in caso contrario, ti rimborsiamo. Non ti abbandoneremo mai al tuo destino, senza una casa, in una nuova città.