Por qué deberías mantener la comunicación y el pago en HousingAnywhere

Conozca como chatear con los inquilinos y el sistema de reserva segura pueden ayudarte a exprimir su éxito.

Alicia

Lectura de 2 minutos

·

Actualizado el 16 sep 2024

¿Quieres protegerte de las estafas y las cancelaciones de última hora? Entonces, mantener la comunicación con tus posibles inquilinos en HousingAnywhere es esencial. Esto también te puede ahorrar un montón de tiempo y una buena tasa de respuesta hará que tus anuncios se sitúen en la parte superior de la página de búsqueda.

Veamos cómo puedes aprovechar al máximo HousingAnywhere como propietario o gestor inmobiliario:

Puedes elegir entre 2 políticas de cancelación para tu anuncio: Estricta y Flexible.

Política de cancelación estricta Si tu inquilino cancela una reserva:

• Dentro de las 24 horas siguientes a la reserva de tu alojamiento, tienen derecho a un reembolso completo.
• Pasadas las 24 horas de la confirmación de la reserva y sin una razón válida, puedes solicitar el pago del primer mes de alquiler.

Política de cancelación flexible Si un inquilino cancela una reserva:

• Más de 30 días antes de su fecha de entrada: tienen derecho a un reembolso completo del primer mes de alquiler.
• 30–7 días antes de su fecha de entrada: reciben un reembolso del 50 % del primer mes de alquiler.
• Menos de 7 días antes de su fecha de entrada: tú eliges si quieres reembolsar al inquilino.

Nos aseguramos de que tu pago se transfiera directamente a tu cuenta bancaria 48 horas después de que el inquilino se haya mudado.

Mantener el proceso en línea en HousingAnywhere te permite ahorrar tiempo en tus alquileres. Los posibles inquilinos pagarán en línea sin la necesidad de realizar visitas en persona.

Puedes ver una descripción completa del anuncio y utilizar filtros para navegar rápidamente por tus reservas e inquilinos. Y la mensajería en tiempo real permite a ambas partes ver al instante nuevos mensajes sin tener que refrescar la página. Con la función Respuestas Rápidas, puedes guardar tus respuestas con antelación para no tener que escribirlas cada vez.

Tus posibles inquilinos pueden enviar documentos (como identificaciones y contratos) a través de la función de adjunto. Así que, no es necesario intercambiar direcciones de correo electrónico o depender de los servicios postales.

HousingAnywhere mide tu tiempo de respuesta y tu tasa de respuesta. Estas son una parte importante del proceso de reserva, ya que indican a los posibles inquilinos que responderás a sus mensajes. Demuestran lo bien que te comunicas.

Una alta tasa de respuesta y un tiempo de respuesta bajo hacen que tu perfil se vea más fiable. Y los perfiles de confianza generan más reservas. Además, los mejores anuncios publicados por los propietarios y gestores inmobiliarios que responden rápidamente ocupan un lugar destacado en los resultados de búsqueda.

Finalmente, para detectar posibles comportamientos fraudulentos, utilizamos un software especial para detectar acciones no autorizadas. Pedimos a los inquilinos y a los anunciantes que mantengan toda la comunicación en HousingAnywhere, para garantizar que ambas partes estén protegidas de la posible actividad fraudulenta.

El sistema de chat detecta comportamientos ilícitos mientras que los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico se eliminan automáticamente de tus mensajes si la reserva no se ha completado.

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